5 月 23 日，由上海市公共卫生临床中心主办、东软望海科技有限公司承办的“创赢未来医院管理论坛”在上海市公共卫生临床中心举办。论坛以“全视角人力资源信息化探索之路——走进上海公卫，感受‘大’人力资源管理”为主题，上海市公共卫生临床中心人力资源部张晔主任及与会专家学者共同深入探讨新医改形势下，公立医院人力资源管理的信息化之路。

　　韩启：做核心，成就医院未来

　　随着医改的不断深入，除了常态化的日常管理与正向激励外，人力资源管理还面临着多点执业等政策带来的管理新难点，唯有构建全新人力资源管理系统，将其打造为医院发展的核心业务系统，方能解决人力管理痛点，提升医院的竞争力，实现可持续发展。

　　基于此，上海市公共卫生临床中心与东软望海达成战略合作。经过一年多的实践与探索，全景式人力资源管理平台已达前期设计标准。同时，此项目不仅服务医院本身，同时叶对医院人力资源战略，担负着推动来发展的使命。

　　张晔：拼精细，要靠信息化

　　新形势下，医院的人力资源管理信息化改革迫在眉睫。外部因素有二：一是迎合新医改的相关政策，二是顺应国家推进“互联网+医疗”的进程。从医院内部来讲，其可持续发展离不开精细化管理，而人力资源信息化则是精细化管理的重要抓手和助力。

　　医院的信息化建设由来已久，但始终差强人意。系统不灵活、信息不完善、信息孤岛等问题一直是顽疾和痛点。对于事情又多又细又杂的人力资源管理来说，信息化系统的缺陷给其造成了极大的困扰，进而也影响了整个医院的精细化管理及可持续发展。

　　医院需要完善、安全、互通、智能化的人力资源管理信息化系统，打造全景式管理平台，及时、精准地满足院长与员工的不同需求。上海市公共卫生临床中心构建人力资源管理信息化平台的五大思路是：首先是以医师为核心，将信息整合;其次是精准分类;第三是流程规范及监控;第四是盘活人力资源;最后是开放性、兼容性及安全性。

　　未来是拼“精细”的时代，管理越精细、医院发展越快。因此，构建全视角人力资源信息化系统也旨在“精细”：人力资源数据库以医师为核心，多业型人员差异化管理，多部门共同参与，全方位的展示、全员参与。如此，不仅可实现人力资源管理的信息化，也为医院的精细化改革与可持续发展提供坚实的基础。

　　张晴：促转型，建权威人事系统

　　人力资源管理者要进行战略转型，对医院的人力资源管理全新改革，使其成为医院的重要部门。

　　首先，要意识到人是资本，是活资本。通过人力资源管理可以激发人的活力，使资本增值。院长希望人力资源管理者可以成为他的智囊，提供决策支持;而医生则希望获得一个服务专家，为他们提供帮助。其次，要意识到人事资本也需要盘点，同时衡量其为医院带来的收益。

　　做到这些并非易事，首先要树立全新的意识，其次是选好帮手去实现。目前，大部分医院的人力资源信息化管理系统存在诸多问题，比如鲜有医疗特色、信息孤岛现象严重、功能单一、操作不便等。

　　基于诸多痛点，望海联合上海市公共卫生临床中心，构建了全景式人力资源管理系统。其主要亮点为：第一，以人为主线，整合信息;第二，多组织管理。包括多院区管理、主诊医师负责制下的诊疗组管理、以及集团医院等多种形式的多组织管理;第三是融入医疗特色;第四是全员参与。

　　这套系统能为医院带来诸多价值。首先是实现全景式医院内部管理系统;其次是使人力资源系统成为医院最核心、最权威的人事信息来源;第三是全员参与到人力资源管理中，提高员工满意度;最后是全周期多维度的人员信息的掌控也为院长提供更好的决策支持。