名医主刀苏舒:经历过切肤之痛,才懂痛点之所在
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摘要 名医主刀是一家移动医疗手术预约平台,利用互联网技术实现医患精准匹配,医疗资源优化配置,旨在为有手术需求的患...
名医主刀是一家移动医疗手术预约平台,利用互联网技术实现医患精准匹配, 医疗资源优化配置,旨在为有手术需求的患者提供专业、高效、安全的手术医疗预约服务。帮助有手术需求的患者, 在第一时间预约全国知名专家,安排入院手术。公司总部坐落于上海,现设北京、杭州、天津、广州、南京、济南、成都、延安等分部,业务范围覆盖全国。
本期《亿欧视也》走近名医主刀创始人兼CEO苏舒。以下根据苏舒口述整理,略有删改。
我生长在一个妇产科主任家里面,从小在妇产科里长大。一直怀着一个创业的梦想,直到2014年的时候,自己家人亲身经历了看病难。虽然家里有很多的医生,但在遇到大病手术需求的时候,依然很无助,这样的切肤之痛,让我下定决心从事医疗领域的创业。
我高中毕业后去到了新加坡读书。我跟我的外公感情深厚,是他将我从小拉扯到大,为了让我的未来有更好的发展、有更广的视野,他鼓励踏出国门,去追寻自己的梦想。然而正是我在国外读书的时候,得知了外公患病,而且病情凶险。那时硕士未结课,论文任务也未完成,但我按捺不住还是立刻回国了。
我的老家在安徽的一座小城,受制于当地的医疗条件,外公的病情无法确诊。我拿着他的片子跑到了上海,一家医院、一家医院地找,希望能够找到一个敢帮外公做穿刺并且确诊病情的医院。然而专家号早就一号难求,我找了黄牛才见到专家,但我进去以后发现,专家是同时给十几个病人解答问题。那时候我特别理解有些医闹患者的心情,因为家人的病情本来就很焦虑了,你费了九牛二虎之力总算见到这个专家,结果发现你得到的只是他五秒钟的时间、十分之一的注意力、以及一个不了了之的答案。我当时极度的无助和绝望。
一直以来外公注意养生,结果反而最先被病魔给击倒,我当时无法接受这样的事实。从小到大,大病小病,都是我母亲利用职务便利把我带到医院里面,很快就解决了。真正遇到这样困难的时候,我们全家都如此束手无策。
这件事情让我有了亲身经历的切肤之痛,所以当我选择创业的时候,我想这个痛点肯定不会错,这个痛点肯定会困扰90%以上的中国老百姓。外公走了以后,我回到上海,开始重新思考自己接下来要做什么,能否做一件事情弥补当年的遗憾。
然而我当时对国内的创业环境并不了解,也没有资金。现在回想起来,当时支撑我或者是能够让我义无反顾投身这件事情的,可能就是心里那一股初生牛犊不怕虎的劲头,或者是外公离世的那股痛扎着我,让我不停的前行。
在拿到徐小平老师的投资前的半年,我们的发展都非常艰难。团队只有四个人,而且四个人都没有医疗背景、没有国内创业背景、没有专业背景,也没有资金支持。四个人一个月拿一千块钱的工资,在上海这样的地方租了一套平民窟的房子。
在见到徐老师之前,我已经遇到了无数次的投资人的拒绝。拒绝的理由很明确:医疗是一个复杂的行业,需要专业知识、人脉资源、行业背景,凭什么要相信毫无背景的你们能做成?其实之前无数次被拒绝的经历使我更加坚定了信心,就是我要证明给你们看这件事情我就是要做成。
由于自己的初心和劲头,我们获得了来自真格基金、复星集团等的融资。去年我在香港参加复星的年中投资论坛时,见到郭广昌郭总,当时郭总第一个问题不是问我现在单量增长多快,而是对我说,做医疗要能够沉下心来,扎扎实实地把流程打磨好,将每一个患者服务到位,做扎实。这样一番对话也促成了我后来更加坚定了我的决定,使我能够沉下心来修炼内功。
融到钱以后,任务更加复杂,使命更加重大。我们不是一家O2O公司,我们的定位是医生的经纪人。我们希望让优秀医生的价值得到更好的发挥,成为病人和患者之间的桥梁。我们是以这样的一个相对大的、宏观的切入点开始的,但是发展到今天,我们选择更多地精耕细作。我们选择几个垂直领域去打造优势力量,包括普外科、神经外科等。
很多人对我们的模式不理解,因此产生许多非议。我很喜欢马云曾经说过的一句话,他说一件事情十个人有九个人都说它好的时候,这件事情就不用做了,尤其是创业,因为当大家都看好同一个方向,都涌进去的时候,这个机会其实已经不属于你了。所以我认为一个事物有争议才有发展的空间跟潜力。谁能够在这种争议下不忘初心,坚守初心,克服万难,继续前进,谁才能够成功。,我自己清楚做这件事情的初心是什么,所以我会持续的倾听自己内心的声音,继续走下去。
这个创业的过程跟养一个孩子的过程非常的相似,你看着这个孩子从呱呱落地,一点一点成长。当孩子出生的时候,你不会去想某一天你是否会放弃他,你只会尽你最大的努力,让他能够健康茁壮成长,给他创造更好的环境,能够让他读更好的学校。所以我现在创业每一天想的就是如何能让这个孩子成长的更好,能够让他未来的每一步走的更稳,更扎实,这是我唯一的念头。
本文作者视也,亿欧专栏作者;微信:i-shiye
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