健客网CEO谢方敏:医药电商的进击之路
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摘要 3月28日,由深圳市经济贸易和信息化委员会主办,深圳市电子商务服务中心执行,亿邦动力网、亿欧协办的第七届中国(...
3月28日,由深圳市经济贸易和信息化委员会主办,深圳市电子商务服务中心执行,亿邦动力网、亿欧协办的第七届中国(深圳)电子商务发展论坛在深圳五洲宾馆举办。
今年大会以“创世界·筑未来”为主题,旨在促进深圳及华南地区电商环境及电商企业的快速发展,为电商行业发展提供前瞻性方向指引与趋势分析,给电商从业者提供分享与交流的平台。
下午,由亿欧与深圳市电子商务服务中心联合主办的“洞见未来·产业创新论坛”拉开帷幕。论坛上,多位嘉宾关于互联网创新与电商变革,发表了其观点,并进行了圆桌讨论。
参与“洞见未来·产业创新论坛”主题分享的嘉宾有:亿欧联合创始人张佳伟、天虹助理总经理兼电商总经理谭晓华、嗒嗒巴士副总裁刘甜、健客网CEO谢方敏、淘实惠创始人兼CEO陈伟、Google AdWords深圳体验中心CEO任丽峰、招商银行总行交易银行部高级产品经理傅玉。
以下是健客网CEO谢方敏的演讲(有删减):
医药电商行业,目前存在两种声音。第一种声音是说中国已经不需要医药电商,网上不能卖药;第二种声音是说中国整个线下店有40多万家,还需要医药电商吗?买药随处可见。我想通过简短的时间介绍一下,到底中国需不需要医药电商。
一、医药电商发展的社会基础
据有关数据显示,2016年中国的药品零售已经接近1.5万亿,整个中国的医疗接近了2万亿,2017和2018年会迅猛生长。
其中,2016年纯药品交易量已经超过了1.6万亿。在美国,有30%的药品是网上直接交易的,如果中国参照美国的市场占有率,2016年就可以拿出4800亿在网上交易。
按照中国互联网的逻辑,4800亿可能会被三家公司瓜分,第一家公司分70%,第二家公司分20%,第三家公司分10%,即使第三名也可以分出480亿的交易量,所以我们认为中国医药电商的整个市场空间是非常大的。
据我们调查的数据,目前整个中国的医药电商或者是网上买药的渗透率不到1%,有文章说1%、2%,但是我认为实际数据不到1%,所谓的避孕套,隐形眼镜都不应该称之为医药电商,包括高血压,血糖仪,这些是属于医疗器械,所以医药电商在中国有一个非常良好的社会发展基础。
艾瑞2016年有一个报告,这个报告显示整个中国人们治病的路径。中国一百个人生病有54%的人直接买药,有32.6%的人会到医院就诊,13.4%的人是听之任之,最后通过很多数据得出结论,54%买药的人中有26.2%的人选择上网买药。这是艾瑞的数据,我是不相信的。
很多药品只能在北、上、广、深买到,大量的三四线城市是买不到的。一个一百万人口的县城的药品库存非常少,药品品类非常少,非常多的药品在药店是买不到的,如果要买到,要去省城,去北、上、广、深,但是这就会产生交通费,住宿费,餐饮费,挂号费等等一系列费用。
所以,今天中国买药仍然是非常不便利的事情。北京、上海、广州、深圳相对好,但是很多药品如果要去医院买,用户体验又非常差。
二、国家政策第一步放开
2014年,国家允许顺丰、圆通、EMS进行医药的配送。2015年,国务院出台了关于大力发展电子商务加快培养经济新动力的意见,明确推动医药电商的发展。2017年1月,国务院印发十三五深化医药卫生体制改革明确支出,医疗机构应该按照药品通用名开具***,并且主动向患者提供,不得限制***外流,希望便利于中国的老百姓。2017年,国家取消了互联网药品交易资格的B、C证,这些都是证明政府在支持互联网医药的发展。
三、中国医药电商的现状
根据有关报告,中国医药电商2015年规模达到700亿,2016年达到950亿,2017年达到1200亿,2018年预计达到1500亿,2019年达到1800亿。这是非常乐观的数据,但是从业者还是保持悲观的,我认为这个数据是放到了整个中国药品交易市场,这是第三方数据。
四、医药电商发展史
中国第一家网上药店应该是出自于2005年,今天这个公司已经被仁和药业收购了。健客是2009年成为广东省首家B2C网上药店,2010年正式开始运作,健客应该是中国第五家网上药店。医药电商的真正发展元年是2015年,2012年到2015年,中国医药电商发展迅猛,几百家公司涉及到其中,几百家公司开始亏损,到今天活下来的寥寥无几。
2016年医药电商进入困惑期,原因还是基于天猫。2016年中,国家取消了天猫的A证,使得很多医药电商失去了发展土壤,感觉非常困惑,这是行业困惑。2010年中国只有28家,2011年50家,到去年是550家网上药店,到今年中国只需是连锁药店都可以了,已经不需要牌照了,这一点证明中国政府在支持医药电商的发展。截至2016年第4季度,中国有550家医药电商,但是到现在,中国现在已经不需要B2C牌照了,只要是药店都可以在网上卖药,这是中国的现状。
截止到2016年9月,中国一共有752家网上药店,29家有医药B2B第三方平台的国A证,170家B2B资质的B证,今天B、C证全部放开,中国做医药批发电商和医药零售电商已经不需要牌照,这是中国的现状。但是,中国做平台电商,像天猫这样的还是需要A证。
中国医药电商的图谱,分为几类,B2C,B2B,O2O、药材。今天有很多网站已经不经营了,O2O有快方等平台,整个医药电商已经开始全面探索。几十家企业进入这个领域,开始在网上为人民群众提供更好的药品交易服务,但是这里面还有一些已经倒闭不经营了。
五、中国医药电商的生态圈
中国现在整个移动医疗应该是如火如荼,在移动医疗领域是非常容易拿到融资的,并且容易拿到高估值的。
但是今天整个中国的移动医疗面临着一个非常大的困惑:第一个困惑是用户基数不大,第二个困惑是看不到现金,估值很高,每年花很多的投资人的钱,但没有现金进来。
健客未来也是希望做一个生态圈,以药品交易为基础,进行移动医疗的探索。健客在今年已经全资收购了一家医院,在广州开始探索互联网医院,预计在2季度,在重庆和海南会有两家互联网医院上线,这是我们探索网上医院,主攻在线问诊。
中国的医药电商,我们认为本质上是提供慢性病药品服务,不是感冒药,不是发烧药,而是老百姓每个月都要用的药。比如说一个糖尿病患者,每个月都要服糖尿病药品,如果去医院体验麻烦,要挂号,要排队,要等很长的时间,可以在医药电商买到糖尿病的药品。一个高血压患者,每个月都要服用降压药,很多降压药在线下店没有,可以在医药电商上找到。
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