这家药店微信公众号如何玩出百万粉丝

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康谈网 康谈网 2016-08-02 09:32:00

摘要 康谈网讯在《中国药店》定期发布的《中国药店微信影响力排行榜》中,排名第一第二的分别是云南一心堂和山东漱...

微信公众号 漱玉平民大药房

这家药店微信公众号如何玩出百万粉丝

  康谈网讯 在《中国药店》定期发布的《中国药店微信影响力排行榜》中,排名第一第二的分别是云南一心堂和山东漱玉平民大药房。

  据悉,排名第一的云南一心堂曾打造出单日销售突破50万、2015业绩增长达到2014同期12倍多的“互联网+医疗”零售平台。因此排第一也在意料之中。而排名第二的漱玉平民大药房是排名全国十三,山东地区最大规模的药店连锁。

  起家于2002年的漱玉平民大药房在全国范围内拥有800余家门店(其中仅济南就有400多家),400余万实体会员卡,5000余名员工。重视微信根源在于公司高层对互联网探索,2012年,漱玉平民大药房成为全国首批拿到医药电商牌照。2013年,漱玉平民大药房正式上线B2C交易平台。2013年,微信公众号上的运营也正式启动。

  漱玉平民大药房的互联网营销实力还体现在与一心堂相比,会员和门店均不及最大对手的一半。而公众号阅读量却远远比第一名高。

  漱玉平民大药房认为服务实体药店是经营微信端业务的定位。因此,实体药店给予对微信O2O业务更多支持。此外,以内容为基础,推送健康养生、互动营销活动、线上、线下服务、单品广告、重点广告等五大内容。根据关注度还精心选择在每周二推送,减少推送频率。

  注重客户体验,漱玉平民大药房通过会员、微大夫、优药送等贴心特色服务,提高用户活跃度增加黏度。“优药送”服务,主打一小时送药上门;轻问诊服务“微大夫”,可以在公众号直接在线问询一些常见病。此外,还为会员提供查询积分、购物记录、门店电子优惠券、线上积分商城兑换商品等客服功能。

  玩转百万粉丝的同时,也标志着漱玉平民大药房在山东本土药品连锁龙头地位更牢固。

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